Köpvillkor

Här finner du våra samlade köpvillkor. Tveka inte att ringa eller maila oss om du har några frågor. (042-25 30 00, info@skanskabyggvaror.se). 

• Alltid fraktfritt

  

  Vi hjälper dig hela vägen hem – med fraktfria leveranser över hela Sverige.
  

  
  Enkelt och bekvämt. Du får varorna fraktfritt hela vägen hem till dig i Sverige – detta ingår i vår service till dig som kund. Du slipper hyra släp eller lastbil, köra hela vägen fram och tillbaka, lasta och emballera själv. Våra bilar levererar hem till porten och du hjälper chauffören att lasta av. (Vägen till lossningsplatsen måste vara farbar för en lastbil och

  praktiska begränsningar kan gälla för vissa orter. Tänk på att lastbilen kan vara upp till 17 meter och behöver plats för att vända.). Leveransen sker dagtid (vardagar)- du blir kontaktad ett par dagar innan leverans.
  
  Tryggt. Transportförsäkring ingår. Om något mot förmodan händer med produkten på vägen hem till dig står vi för försäkringen och levererar en ny snarast möjligt.
  
  Allt detta ingår, det enda som tillkommer är en expeditionsavgift på 195:-

• 
  

• Beställningsvara

  Vi tillverkar den största delen av vårt sortiment på vår produktionsanläggning i Bjuv. Men vissa produkter i vårt sortiment är beställningsvaror. Dessa köps in av noga utvalda leverantörer som granskas kontinuerligt för att säkerställa hög kvalitet. Vi ställer samma höga krav på våra leverantörer som vi gör på oss själv. Du kan känna dig trygg och ha tillit till produkterna när du handlar hos Skånska Byggvaror.
  
  För leveranstider på våra beställningsvaror, vänligen ring oss på 042 - 25 30 00.

• 
  Leveranstiden anges på orderbekräftelsen som skickas till dig efter godkänd order.

• 
  

• Delbetalning

  Hos oss väljer du själv hur du ska betala dina inköp. De flesta väljer att betala mot faktura, men du kan även välja att delbetala. Enkelt och smidigt kan du fördela ut din kostnad på 6 eller 12 månader. Välj själv vad som passar dig bäst!
  
  Delbetalning gäller hela vårt sortiment. Lägsta ordervärde om du väljer att betala på 6 månader är 3000:-. För att dela upp din betalning på 12 månader, är lägsta ordervärde 6000:-.

• 
  I månadsbeloppet ingår en uppläggningsavgift på 245 kr och en månatlig aviavgift på 25 kr (faktureras på första fakturan). Ränta slipper du. Företag får ej delbetala. Om betalningen uteblir trots påminnelse för delbetalning 6 eller 12 månader, kan hela skulden sägas upp för omedelbar betalning och sändas vidare till Intrum Justitia.
  
  Se i tabellen vad din låga månadskostnad blir vid olika köpbelopp och delbetalningsplaner (exkl. exp. avg.):
  
  

  Du handlar för:	6 mån	12 mån
  10.000 kr 20.000 kr 30.000 kr 40.000 kr	1.733 kr 3.399 kr 5.066 kr 6.733 kr	879 kr 1.712 kr 2.545 kr 3.379 kr

  
  Effektiv ränta, exempel: Vid köp på 12 000:- uppdelat på 12 mån blir den effektiva räntan 9,5%.
• 
  

• Export

  Vi kan idag inte erbjuda leverans för export. Är du bosatt i annat land men har svensk leveransadress, kontakta vår orderavdelning på telefon +4642-253000 för mer information om möjliga betalnings och leveransvillkor.

• 
  

• Fakturabetalning

  Hos oss väljer du själv hur du ska betala dina inköp. De flesta väljer att betala mot faktura, men du kan även välja att delbetala. Välj själv vad som passar dig bäst! Väljer du att betala mot faktura gäller följande betalningsvillkor: faktura 10 dagar netto, ingen faktureringsavgift. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta samt lagstadgade kravavgifter. Vi gör sedvanlig kreditprövning/ -upplysning, därför behöver vi ett korrekt person alt- organisationsnummer. För information om leveranstid, välj rubriken i menyn ovan.

Trippel-A

 

Vårt företag har Trippel-A, den högsta kreditratingen i Soliditets värderingssystem, som baseras på cirka 2 400 beslutsregler. Denna uppgift är dagsfärsk, informationen uppdateras dagligen via Soliditets databas

 
 

• Fraktfri leverans

• Du får alltid dina varor fraktfritt levererade hem till porten (läs mer under Alltid Fraktfritt). Vägen till lossningsplatsen måste vara farbar för en lastbil, praktiska begränsningar kan gälla för vissa orter. Tänk på att lastbilen kan vara upp till 17 meter och behöver plats för att vända. Leveransen sker dagtid.

  
  Vi ringer dig alltid själv innan vi kommer med dina produkter. Därför behöver vi ditt telefonnummer (aviseringsnummer). Lämna gärna mer än ett då det är viktigt att vi kan få kontakt med dig dagtid så att leveransen inte blir försenad. Ett tips! Planera och beställ i god tid innan ni beställer hantverkare.
  
  Vi förutsätter att ni hjälper chauffören att lossa godset och kontrollerar godset tillsammans vid mottagandet så att allt är ok.

• 
  
• 
  
• Försäljning till minderåriga
• 
  
• Vi ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

• Förändringar på produkter

• Vi utgår från dig som kund, lyssnar på dina önskemål och förbättrar och vidareutvecklar ständigt våra produkter. Vi förbehåller oss därför rätten till konstruktionsändringar. Av tekniska skäl kan färgavvikelser förekomma. Vi reserverar oss för eventuella programmeringsfel och felskrivningar.

• 
  

• Garanti

  Vi lämnar 2 års produktgaranti. För vissa varor gäller ännu längre garantitid, se respektive produkt. Garantin avser ersättningsprodukt eller av oss sanktionerad reparation under förutsättning att monterings- och skötselinstruktioner följts. Fakturan gäller som garantisedel. I övrigt tillämpas konsumentköplagen.

• 
  

  Internetbutiken

  Alla priser uppdateras frekvent på Skånska Byggvarors internetbutik. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.

• 
  

• Jämförpriser

  Vi följer kontinuerligt prisutvecklingen på marknaden. De jämförpriser som anges är normalt förekommande priser inom traditionell bygghandel och på Internet. På de produkter där jämförpriser ej finns angivit har vi inte funnit motsvarande produkt på marknaden.

• 
  

• Kampanjpriser

  Rödmärkta varor betyder ytterligare prissänkning på våra redan låga priser! Alla priser anges inklusive moms. De jämförpriser som anges är normalt förekommande priser inom bygghandeln för motsvarande produkt. Tänk på att det finns en slutdatum för våra kampanjer – missa inte att handla till extra låga priser!

• Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter.

Kontaktuppgifter

Telefon:

042 - 25 30 00

(Öppet mån-fre 8 - 18)

Besöksadress

Kanongatan 13

254 67 Helsingborg

Post/faktureringsadress:

Box 22238

250 24 Helsingborg

• 
  

  Organisationsnummer

  556100-1891

• Kortbetalning

  I vår internetbutik fungerar samtliga VISA, Mastercard och Eurocard anslutna kort.
  
  Tryggt och säkert. Betalningen hanteras av vår betalningspartner DebiTech för att garantera en trygg och säker betalning. DebiTech är certifierat i enlighet med VISA och Mastercard säkerhetsstandard PCI DSS. Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och ingen obehörig kan någonsin se dina kortuppgifter.
  
  Vid köp fyller du enkelt i typ av kort, kortnummer och giltighetstid, och CVV-kod (kontrollnummer). En kontroll görs att kortuppgifterna stämmer och att det finns pengar på kontot (gör annars överföring och prova igen).
  
  Pengarna reserveras på ditt konto direkt vid köptillfället, och kommer att dras normalt en till två arbetsdagar efter köp (i samband med att order- och betalningsbekräftelse sänd ut via e-post). Gäller även vid eventuellt förlängd leveranstid.
  
  Eventuell återbetalning (varan slut i lager, öppet köp eller reklamation) sker genom insättning på ditt kort. Återbetalning sker några dagar efter du kontaktat oss angående detta ärende.

• 
  
• 
  
• 
  

• Lagerstatus

•  

  På vår hemsida anger vi lagerstatus vid varje artikel för att du som kund ska få så rätt leveransinformation som möjligt. (Vårt mål är givetvis en så korrekt information som möjligt, dock reserverar vi oss för eventuella fel i lagerstatus då detta uppdateras dagligen.) Mer information om respektive punkt hittar du i köpvillkoren.

   

•   Varan finns i lager

   

   Förlängd leveranstid.

   

    Varan är slutsåld.  

•  

   Beställningsvara

• 
  

•  

• Leveranstider

  Vi levererar varorna dit du vill ha dem, precis som vi kommit överens om. Vi ringer dig alltid själv innan vi kommer med dina produkter. Leveranstiden för lagervaror ligger normalt inom 1-3 veckor. Det betyder att vi allt oftare levererar redan efter en vecka men att det ibland, av olika skäl, tar upp till tre veckor. Beräknad leveranstid anges på din orderbekräftelse som skickas ut per post efter godkänd order. Under högsäsong och kampanjperioder kan vissa varor få längre leveranstid på grund av hög försäljning. 

•  

• Du som kund har rätt att häva köpet om en ny föreslagen leveranstid inte godkänns.

• 
  Vi tillverkar den största delen av vårt sortiment på vår produktionsanläggning i Bjuv. Men vissa produkter i vårt sortiment är beställningsvaror. Dessa köps in av noga utvalda leverantörer. Läs mer under ”Beställningsvara”.
  
  Även här anges beräknad leveranstid på orderbekräftelsen som skickas till dig med posten.

• 
  

• Moms

  Alla våra priser anges inklusive moms.

• 
  

• Outlösta varor

  För varor som inte löses ut fakturerar vi returavgift.

Personuppgifter

I och med att jag registrerar mig som kund, registrerar mig för vårt nyhetsbrev eller beställer katalog accepterar jag att Skånska Byggvaror AB registrerar mina personuppgifter (namn, adress, telefonnummer, personnummer) för behandling av min kundrelation, sedvanlig kreditprövning/ - upplysning samt för att erhålla förmånliga erbjudanden från Skånska Byggvaror AB. Vi tar ansvar för personuppgifter du lämnar till oss. Dessa behandlas med modern informationsteknik och kommer att användas i vår dialog med dig som kund. Du som kund har rätt att få utdrag om vilka uppgifter som finns registrerade.

Uppgifterna kommer endast användas av Skånska Byggvaror och i förekommande fall andra bolag inom koncernen.

• 
  

• Reklam

  Med jämna mellanrum sänder vi via post ut information om de kampanjer och kampanjpriser som vi för närvarande har. Här kan du bläddra, planera och handla. Samma erbjudanden finner du även på vår hemsida. Du som får våra reklamerbjudanden i brevlådan har naturligtvis möjlighet att välja bort dessa. Meddela oss skriftligen via mail eller brev.
  
  Har du inte fått vår senaste kampanjkatalog kan du enkelt beställa den här på hemsidan – gratis.

Reklamationsrätt

Från och med 1 april 2005 har konsumenter tre år på sig att reklamera en vara eller tjänst. Reklamationsrätten gäller alla varor. Du har två månader på dig att påpeka felet från det att det upptäcktes. Fortfarande gäller den så kallade sexmånadersregeln; att fel som visar sig inom sex månader efter köpet anses som ursprungliga. Kontakta oss på Skånska Byggvaror så hjälper vid dig vid eventuella reklamationer.  Vid fel på varan står Skånska Byggvaror för eventuella fraktkostnader.

• 
  

• Telefonbeställning

  Om du väljer att handla hos oss får du alltid ett personligt bemötande. Undrar du över något eller vill beställa per telefon är du alltid välkommen att ringa och får då tala med våra kunniga säljare direkt. Vår växel har öppet varje vardag 8-18, övrig tid kan du lämna ett meddelande på vår telefonsvarare.
  
  Telefonnummer: 042 – 25 30 00
  
  Det är viktigt för oss att du får god service och svar på dina frågor.

• 
  

• Transportskador/Kontrollera och öppna varan

  Skulle något bli fel eller någon produkt skadad rättar vi till detta så snabbt vi bara kan. Du ska känna dig trygg när du handlar av oss. Vid transportskador/synliga skador på emballaget skall skriftlig notering göras av chauffören på fraktsedeln vid mottagandet. Därefter anmäls reklamationen omgående av dig till oss på Skånska Byggvaror så att vi kan sända ersättningsvaror. Spara emballaget för eventuell besiktning.
  
  

• Som kund ska du öppna förpackningen inom 7 dagar för att kontrollera varan. Fel eller skada som upptäcks senare efter mottagandet skall anmälas till 042-25 30 00 snarast, dock senast 7 dagar efter det att du mottagit leveransen från Skånska Byggvaror. Det skadade eller felaktiga godset får inte användas.

• 
   

• 
  

• Våra produkter

• Alla våra produkter kan användas i Sverige.

• Ångerrätt

•  
  • Du har alltid 30 dagars ångerrätt från det du mottagit varan och handlar därmed med full trygghet. Om du ångrar ditt köp kan du alltså returnera/byta oanvända varor i originalemballage inom 30 dagar. Vi återbetalar beloppet - minus returavgiften - senast 30 dagar efter det vi mottagit returen. Meddela oss alltid före eventuell retur så skickar vi retursedel.
  • 
    
  • På specialmåttbeställda artiklar såsom markiser får du alltid en orderbekräftelse där du kan kontrollera att allting är rätt, t ex mått och färg, innan produktionen startas då dessa produkter specialtillverkas för dig.
    
  • 
    

  • Returavgift

  • Vi tar ut en returavgift som inkluderar frakt- och administrationsavgift. Denna avgift är f.n. 200 kr. För returer över 100 kg är avgiften 400 kr.